Aptauja ir vairāku jautājumu uzdošana dažādiem cilvēkiem, lai uzzinātu viņu domas, vēlmes vai pieredzi.
Aptauju var veikt gan rakstveidā, gan mutiski.To var veikt gan klātienē, gan internetā, gan pa telefonu.
Aptaujas rezultātus var apkopot tabulās, diagrammās vai brīvā tekstā.
Aptaujas izmanto gan zinātniskos pētījumos, gan, lai noskaidrotu iespējamos produkta, pakalpojuma pircējus, gan noteiktas sabiedrības grupas viedokļa par kādu jautājumu noskaidrošanai.
Aptaujas jautājumiem jābūt īsiem, konkrētiem.
Aptaujā iekļauj šādus jautājumus:
- tādus, uz kuriem jau ir dotas atbildes, aptaujas dalībniekam ir jāizvēlas viena vai vairākas pareizās atbildes;
- tādus, uz kuriem var atbildēt ar jā vai nē;
- tādus, uz kuriem atbildētājam pašam jāuzraksta īsa atbilde. Vēlams aptaujā iekļaut visus jautājuma veidus.
Aptaujā neprasa jautājumus:
- kas nav saistīti ar aptaujas tēmu;
- uz kuriem atbildot netiek sniegta būtiska informācija;
- jautājumus, kas prasa privātas dabas informāciju – precīzu adresi, bankas konta numuru. Parasti aptaujas ir anonīmas. Tālruņa numuru un e-pastu aptaujās prasa izņēmuma gadījumos, piemēram, ja atbildot uz jautājumiem var piedalīties loterijā.
- jautājumus, kas var būt aizskaroši tam, kas atbildēs uz jautājumiem.
Atceries, ka aptaujā jāievēro visas pareizrakstības un pieklājības normas!
Svarīgi!
Vietniekvārdi Tu un Jūs (arī locījumos) aptaujās rakstāmi ar lielo sākuma burtu.