Saziņa var notikt dažādos veidos. Tas ir atkarīgs no situācijas, kurā Tu esi, no Tava sarunas partnera un citiem apstākļiem. Jau noskaidrojām, ka saziņa var būt verbāla un neverbāla, taču tā var būt arī formāla vai neformāla, mutvārdos vai rakstiska. Neatkarīgi no tā, vienmēr saziņā jāievēro cieņa pret saziņas partneri. Rakstos cieņu izrādām, ievērojot pareizrakstību un rakstītāja kultūru.
Formāla saziņa ir oficiāla saziņa, kurā tiek ievēroti valodas noteikumi, etiķete un profesionālas attiecības starp cilvēkiem. To izmanto iestādēs, darbā vai oficiālos pasākumos, kur sarunu biedri ievēro distanci, cieņu un pareizrakstības vai runas normas.
Formālu saziņu Tu izmanto, piemēram, sarunājoties ar ārstu vai rakstot iesniegumu skolas vadībai ar lūgumu atļaut rīkot klases vakaru. Formālā saziņā, sasveicinoties visbiežāk izmanto tādas frāzes kā Labdien! Labvakar! Atvainojiet! un sarunas partneri visbiežāk uzrunā uz Jūs. Dažkārt arī formālā saziņā saziņas partneri var uzrunāt uz Tu, ja to pieļauj sociālās lomas un saziņas situācija (piemēram, skolotājs uzrunā skolēnu).
Neformālu saziņu Tu izmanto, piemēram, sarunājoties ar draugu, māsu vai brāli. Neformālu saziņu ne vienmēr lieto tikai saziņā ar pazīstamiem cilvēkiem. Tā var būt arī saziņa ar svešinieku, piemēram, ja kāds Tev jautā ceļu un Tu draudzīgi pastāsti, kā nokļūt, piemēram, līdz bibliotēkai. Šāda situācija neprasa ievērot formālas saziņas likumus. Neformālā saziņā, sasveicinoties visbiežāk izmanto tādas frāzes kā Čau! Sveiks/-a! Hei! un sarunas partneri uzrunā uz tu.
Neformāla saziņa ir brīva un nepiespiesta saruna starp cilvēkiem, ko neregulē stingri likumi, etiķete vai oficiālas darba prasības. To visbiežāk izmanto ikdienā, sarunājoties ar ģimeni, draugiem vai paziņām.
Svarīgi!
Gan formālās, gan neformālās mutvārdu un rakstveida saziņas situācijās ir jāievēro saziņas kultūra, ar cieņu izturoties pret komunikācijas partneri.
Lai izvērtētu, vai saziņa ir formāla vai neformāla, ņem vērā visus saziņas elementus – kas ir saziņas dalībnieki (kas sarunājas?), kas ir saziņas temats (par ko sarunājas?), kāda ir saziņas situācija (kur notiek saziņa, kāda ir saziņas vide, mērķis).